因平台抽成费用过高，索尼在英国面临集体诉讼

游戏研究社
2022年8月24日11时

巨额索赔。

如果你还留有印象的话，两年前，Epic因在自家游戏《堡垒之夜》中绕过了苹果App Store 的支付机制而被后者以“违反 App Store 规定”为由单方面下架游戏。在双方闹上法庭之后，关于“平台方30%收入抽成是否合理”的辩论愈演愈烈，战火蔓延至整个游戏圈。到了今天，这两家大厂的官司还是没打完。

30%的收入抽成，长久以来一直是全球游戏行业的标志性数字。不过当人人都早已习惯于这份行业默许的条例时，一场由890万玩家充当原告的集体诉讼在英国被正式打响。

上周五，英国消费者权益倡导者Alex Neill以“欺诈用户”为由向索尼发起了集体诉讼。在相关说明文中，Alex指控索尼违反了英国竞争法，通过“滥用其垄断性的市场力量”，对游戏开发商与发行商施加不公平的条款，具体体现为30%的平台方收入抽成，而这也在无形之中迫使消费者在游戏上花费了更多的金钱。

法律诉讼称，在过去的六年里，英国消费者购买数字游戏的费用高达50亿英镑，这其中有一大半玩家甚至不知道自己支付了本不该支付的抽成费用。同时，这部分的额外支出并没有换来相应的优质服务，负责本案的一位律师更是表示，索尼提供相关游戏服务的成本与其收取的费用完全不成比例。

“游戏现在是英国最大的娱乐产业，超过电视、视频和音乐，许多弱势群体依靠游戏来建立社区与其他玩家沟通交流。”Alex代表890万英国玩家声情并茂地控诉索尼目前的行为正在让数百万人无法继续承担游戏消费，尤其是近期大环境的经济下行，大家的钱包本就吃紧。

尽管这是一场事关890万名英国玩家的集体诉讼，但并非所有人都对此知情。根据Alex的说法，自2016年8月19日起在英国通过PlayStation数字商店购买过游戏内容的任何人都会被纳入原告名单中，也都有权获得赔偿。赔偿金额为每人67-562英镑，可能需要花费几年时间才能为消费者争取到大家应有的权益，但他们也保证一定会尽快解决这起金额庞大的索赔案件。

当被问及为何要针对索尼时，Alex在她自己的推特中表示，部分厂商已经开始着手解决这一问题，但索尼显然没有。事实上，索尼曾在3年前因禁止第三方渠道购买数字版游戏一事变相垄断了玩家获得游戏的途径，针对索尼展开诉讼似乎是赢面最大的选择。

游戏业界的集体诉讼并不是什么稀罕事，就在上个月索尼还因“故意销售有缺陷主机”之嫌面临美国玩家的集体诉讼。但本次涉及的是高达50亿英镑的天价索赔，以及上百万玩家的个人隐私，想凭借行业内普遍存在的30%抽成来打赢这场官司看上去存在不小的难度。

大概是因为看不到胜算的缘故，本次事件并没有收获太多关注，Alex提及索赔的相关推特也不过数百点赞。不过英国玩家大可把这件事放在脑后，索赔失败玩家也没有任何损失，反倒是哪天如果收获了一份莫名其妙的退款，还能算得上是意外之喜。

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